القاهرة : سعد اللحياني
شهدت العاصمة المصرية القاهرة انطلاق فعاليات الملتقى الدولي الخامس والعشرين للسياحة العربية والعمرة (IFT25) وسط حضور عربي واسع من ممثلي شركات السياحة والسفر والفنادق والجهات المعنية بقطاع الحج والعمرة في حدث أكد المكانة المحورية التي يحتلها السوق المصري في منظومة العمرة والدور المتنامي الذي تلعبه المملكة العربية السعودية في تطوير الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن.
وأكدت شركات العمرة السعودية المشاركة أن سوق العمرة المصري يعد من أكبر الأسواق العربية وأكثرها أهمية لما يتمتع به من تاريخ طويل في رحلات العمرة والحج إلى جانب الأعداد الكبيرة التي تتوافد سنويًا إلى الأراضي المقدسة الأمر الذي يجعله شريكًا استراتيجيًا في نجاح مواسم العمرة.
وأوضح خالد خليفة المدير التنفيذي لشركة الرجاء العربي لخدمات العمرة بالمملكة العربية السعودية أن الموسم الجديد يشهد نقلة نوعية عبر منصة نسك التي أصبحت توفر منظومة إلكترونية متكاملة تتيح للمعتمر اختيار الفندق المناسب وفق التصنيف الرسمي السعودي إلى جانب حجز خدمات النقل وإدارة تفاصيل الرحلة بالكامل منذ إصدار التأشيرة وحتى العودة إلى بلده.
وأشار إلى أن هذه المنظومة الحديثة ستسهم في رفع مستوى جودة الخدمات والحد من المشكلات المتعلقة بالإقامة والحجوزات إضافة إلى تقليل الشكاوى وتعزيز الشفافية بين جميع الأطراف بما يحقق تجربة أكثر راحة وأمانًا للمعتمرين.
كما دعا خليفة شركات السياحة المصرية إلى الالتزام الكامل بالبرامج والأسعار المتفق عليها مع العملاء حفاظًا على السمعة المتميزة التي يتمتع بها سوق العمرة المصري وضمان تقديم خدمات ترتقي إلى تطلعات المعتمرين.
ومن جانبه أكد صادق عاطف مدير شركة أبراج طابا بالمدينة المنورة لخدمات الحج والعمرة أن الملتقى يمثل منصة عربية ودولية مهمة لتعزيز التعاون بين شركات السياحة والطيران والفنادق وفتح قنوات جديدة للشراكات التي تسهم في تطوير صناعة السياحة الدينية.
وأضاف أن قطاع الحج والعمرة يشهد تحولًا رقميًا متسارعًا يعتمد على الابتكار والتقنيات الحديثة وهو ما يجعل الملتقى فرصة مثالية لاستعراض أحدث الحلول الذكية وتبادل الخبرات بين الشركات والمؤسسات العاملة في القطاع بما ينعكس إيجابًا على جودة الخدمات المقدمة للمعتمرين.
وأشار إلى أن استضافة القاهرة لهذا الحدث الدولي تعكس مكانة مصر المتقدمة في تنظيم المؤتمرات والمعارض المتخصصة ودورها المتنامي كمركز إقليمي يجمع كبار المستثمرين وصناع القرار في قطاع السياحة مؤكدًا أن مثل هذه الفعاليات تفتح آفاقًا جديدة للاستثمار وتعزز التعاون العربي في مجال السياحة الدينية.
واختتمت فعاليات اليوم الأول بتأكيد المشاركين أن مستقبل العمرة يتجه نحو مزيد من الرقمنة والابتكار مع التركيز على تحسين تجربة المعتمر ورفع كفاءة الخدمات بما يواكب رؤية المملكة في تطوير منظومة الحج والعمرة ويعزز من الشراكة المتينة بين المملكة العربية السعودية وجمهورية مصر العربية في هذا القطاع الحيوي.
