بقلم لواء.م / محمد بن سعيد الحارثي مدير شرطة العاصمة المقدسة ( سابقاً)
دار حديث في أحد المجالس حول أهمية التأمين على المركبات واتفق الحاضرون على ضرورة الالتزام به لما يحققه من حماية للأرواح والممتلكات، وضماناً للتعويض عند وقوع الحوادث وحفظاً للحقوق. غير أن هذا النقاش فتح بابا للتساؤل. لا يقل أهمية… إذا كان التأمين إلزامياً على أصحاب المركبات، فمن يحمي المواطن من المغالاة في أسعاره. لقد أثار عدد من المتحدثين. مسألة الارتفاع الملحوظ في أسعار التأمين الذي يقدر بعضهم أنه اقترب من 40 أو تجاوزها في بعض الحالات. وهو ما يستدعي التحقق من أسباب هذه الزيادات ومدى استنادها إلى مبررات موضوعية، فالتأمين إن كان ضرورة لحفظ الحقوق. ينبغي أن لا يتحول إلى عبء مالي، إضافي. يرهق المواطن خصوصاً في ظل متطلبات الحياة المتزايدة. وفي الوقت الذي حرصت فيه الدولة أيدها الله على مراعاة المواطنين والتخفيف عنهم، فإن من المهم أن تحظى أسعار التأمين بالقدر نفسه من الاهتمام من خلال التأكد من عدالة التسعير ووضوح المبررات وعدم تحميل المستهلك أعباء. لا تقتضيها المخاطر الفعلية، وقد تزامن هذا. النقاش مع ما يتردد من تشديد للرقابة المرورية ورصد المركبات التي تسير دون تأمين ومخالفتها، وهو توجه إيجابي من حيث تعزيز الالتزام بالنظام وحماية مستخدمي الطريق. وقد ذكر أحد الأصدقاء أنه تعرض للمخالفة مرتين خلال الشهر الماضي، بسبب عدم وجود تأمين على مركبته، ومثل هذه الإجراءات. متى طبقت وفق الأنظمة؟ فإنها تعزز السلامة المرورية وتحفظ الحقوق. لكنها تجعل الحاجة أكثر إلحاحا إلى التأكد من أن أسعار التأمين في متناول المواطنين، وأن الخيارات المتاحة لهم عادلة ومناسبة. اضافه الى استبعاد بعض شركات التأمين. ربما لعدم وفائها بالتزاماتها. مما أدى إلى تقلص عدد الشركات. وبالتالي المنافسة، فانفرد من هو مصرح له من الشركات. بالسوق وكان الأولى بها أن تجعل من هذه الفرصة حافزاً لتقديم أسعار تنافسية وخدمات أفضل، بما يشجع أصحاب المركبات على التأمين. ويرفع عدد المستفيدين ويحقق للشركات عوائد مستدامه. فالسعر المعتدل لا يخدم المواطن وحده بل قد يخدم الشركات أيضاً من خلال توسيع قاعدة عملائها وتعزيز الثقة في خدماتها. وهنا تبرز أهمية دور الجهات التنظيمية والرقابية المختصة بقطاع التأمين في تحقيق التوازن بين مصالح الشركات. وحقوق حملة الوثائق والمواطنين، فليس المطلوب حرمان الشركات. من تحقيق أرباح عادلة. وإنما ضمان أن تكون الأسعار مبنية على أسس فنية وعادلة واضحة، وأن تتناسب الزيادات مع المخاطر والتكاليف الفعلية. وتعزيز المنافسة ومنع أي ممارسات تضر بالمستهلك؟ كما أن التأمين التعاوني الذي يقوم عليه جانب مهم من قطاع التأمين في المملكة ينبغي أن يعزز الثقة بين شركات التأمين والمستفيدين، وأن يحقق الحماية المنشودة في إطار من العدالة والشفافية. لا أن يشعر المواطن بأنه مضطر لقبول أسعار لا تتضح له مبرراتها. ومن هنا فإن الأمل معقود على الإدارة العامة للمرور والجهات التنظيمية والرقابية المختصة بقطاع التأمين كل في نطاق اختصاصه للنظر في هذه الملاحظات. ومراجعة أسباب ارتفاع أسعار التأمين على المركبات والتحقق من فاعلية المنافسة بين الشركات وضمان وضوح أسس التسعير، وتوافر خيارات مناسبة لمختلف فئات المجتمع. أن الغاية ليست أن يخسر طرف في مصلحة طرف آخر، وإنما أن تتحقق معادلة عادلة. تحفظ للشركات حقاً في الربح المشروع، وللمواطن حقه في الحماية من المغالاة، تطبيقا للقاعدة الشرعية لا ضرر ولا ضرار، فالتأمين ضرورة لحماية الأرواح والممتلكات وصيانة للحقوق، وينبغي أن يبقى وسيلة للأمانة والاستقرار لا عبئاً يضاف. والله من وراء القصد .