جدة – ماهر عبدالوهاب

حصل المركز الوطني للفعاليات على ثلاث شهادات من منظمة الأيزو “ISO”، في مجالات: أنظمة إدارة الجودة، وأمن المعلومات، وإدارة خدمات تقنية المعلومات، وهي: ” ISO 9001، ISO 27001، ISO 20000″، وذلك لتطبيقه المعايير الدولية للمنظمة، كجزء من تحسيناته المستمرة في تطوير بيئة العمل، وتعزيز تجربة المستفيدين، والتكامل مع الجهات في القطاعين العام والخاص.

وتعد شهادة (ISO 9001) لنظام إدارة الجودة التي حازها المركز الوطني للفعاليات، من أهم معايير الجودة العالمية، إذ تُمنح لأصحاب الكفاءة العالية في تقديم الخدمات، بما يسهم في تحقيق احتياجات المستفيدين، من خلال تحسين الإجراءات، ورفع رضا العملاء، وتطبيق منهجيات التطوير والتحسين.

وتمثل شهادة (ISO 27001) لنظام إدارة أمن المعلومات معيارًا دوليًا آخر ضمن جهود المركز لتحقيق أعلى المعايير العالمية، حيث تختص بحماية المعلومات والبيانات الحساسة داخل المنظمة، بما يضمن بناء نظام متكامل لإدارة أمن المعلومات، يشمل: تقييم المخاطر، وحماية الأنظمة والبيانات، ووضع سياسات لمنع التسرب أو الاختراق الإلكتروني.

كما تضيف شهادة (ISO 20000) في نظام إدارة خدمات تقنية المعلومات التي نالها المركز أيضًا؛ معيارًا عالميًا مهمًا في إدارة وتقديم خدمات تقنية احترافية وموثوقة، تركّز على تحسين جودة خدمات التقنية، وضمان استمراريتها، وصولًا إلى رفع كفاءة الدعم الفني، وربط الخدمات التقنية بأهداف العمل ومتطلبات المستفيدين.

ويعكس حصول المركز الوطني للفعاليات على هذه الشهادات التزامه بمعايير التميز المؤسسي، والجودة التشغيلية، وحماية المعلومات، ورفع كفاءة الخدمات الرقمية، مما يسهم في جعله من أبرز الجهات في تطبيق أفضل الممارسات العالمية بصورة متكاملة في قطاع الفعاليات، وأكثرها تحقيقا لمستهدفات رؤية السعودية 2030.