مكة – عبير بعلوشه

أطلق مكتب وزارة البيئة والمياه والزراعة بالعاصمة المقدسة متمثلاً بقسم المستفدين المرحلة الأولى من الدليل المرئي، ضمن مبادرة تهدف إلى التعريف بالخدمات الإلكترونية المقدمة عبر منصة “نما”، وذلك في إطار تعزيز التحول الرقمي، ورفع مستوى الوعي بالخدمات الرقمية، وتسهيل وصول المستفيدين إلى خدمات الوزارة بكل يسر وسهولة.

وتهدف المبادرة إلى تقديم أدلة مرئية مبسطة تشرح خطوات الاستفادة من خدمات منصة “نما”، بما يسهم في تحسين تجربة المستفيد، ونشر الثقافة الرقمية، ورفع كفاءة استخدام الخدمات الإلكترونية، تحقيقًا لمستهدفات التحول الرقمي ورؤية المملكة 2030.

وأكد سعادة مدير مكتب وزارة البيئة والمياه والزراعة بالعاصمة المقدسة المهندس غالب بن يحيى حامظي أن إطلاق هذه المبادرة يأتي ضمن جهود المكتب المستمرة لتطوير وسائل التواصل مع المستفيدين، وتعزيز الاستفادة من الخدمات الإلكترونية، مشيرًا إلى أن الدليل المرئي سيسهم في تسهيل الإجراءات، واختصار الوقت والجهد، ورفع مستوى رضا المستفيدين.

وأوضح المكتب أن المرحلة الأولى ستتبعها مراحل أخرى تتضمن أدلة مرئية إضافية تغطي أبرز الخدمات الإلكترونية التي تقدمها الوزارة عبر منصة “نما”، بما يسهم في تعزيز الوعي بالخدمات وتيسير الوصول إليها لجميع المستفيدين.