صدى نيوز اس-مكة المكرمة-صالح الزهراني:

حقق فرع وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية بمنطقة مكة المكرمة إنجازًا نوعيًا بحصوله على شهادة ISO 9001:2015 الخاصة بنظام إدارة الجودة

في خطوة تعكس التزام الفرع بتطبيق أفضل الممارسات العالمية في الإدارة المؤسسية وتعزيز ثقافة الجودة والتحسين المستمر بما يسهم في الارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة للمستفيدين.

ويأتي هذا الإنجاز امتدادًا لنهج الوزارة في تطوير بيئة العمل المؤسسي ورفع كفاءة الأداء وتوحيد الإجراءات وفق معايير الجودة العالمية بما يواكب مستهدفات رؤية المملكة 2030 في بناء جهاز حكومي أكثر كفاءة وجودة واستدامة. كما أن الوزارة سبق أن حصلت على شهادة ISO 9001 على مستوى الخدمات المساندة والفروع ضمن جهودها لتطبيق أعلى معايير الجودة.  

وتُعد شهادة ISO 9001:2015 من أبرز الشهادات الدولية في مجال أنظمة إدارة الجودة

إذ تؤكد التزام الجهة بتطبيق منظومة عمل قائمة على تحسين الأداء وإدارة العمليات بكفاءة ورفع مستوى رضا المستفيدين وتعزيز مبدأ التحسين المستمر بما ينعكس إيجابًا على جودة الخدمات والبرامج المقدمة للمجتمع.  

وبهذه المناسبة قُدمت التهاني لسعادة المدير العام الأستاذ عبدالله بن عبدالرحمن إسماعيل ولجميع منسوبي ومنسوبات الفرع تقديرًا لما بذلوه من جهود أسهمت في تحقيق هذا الإنجاز المؤسسي الذي يعكس روح العمل الجماعي والإصرار على التميز والالتزام بمعايير الجودة.

ويُنتظر أن يسهم هذا الاعتماد الدولي في تعزيز كفاءة العمليات الإدارية، ورفع جودة الأداء المؤسسي وترسيخ ثقافة التميز بما يدعم رسالة الوزارة في تقديم خدمات تنموية واجتماعية أكثر فاعلية وجودة ويعزز ثقة المستفيدين والشركاء في مخرجات العمل المؤسسي. كما يواصل الفرع تنفيذ مبادراته وبرامجه التنموية والرقابية وتمكين المستفيدين انسجامًا مع توجهات الوزارة نحو التميز المؤسسي وخدمة المجتمع.