بقلم د. عصام الثقفي :

لقد فرض الله الحج على كل مسلم ومسلمة في السنة التاسعة من الهجرة ، واعتاد أهل مكة المكرمة منذ قديم الزمان على تأهيل أنفسهم لخدمة ضيوف الرحمن الوافدين إلى هذه البقاع الطاهرة ، تقسمت المناصب في قبيلة قريش فيما يخص خدمة الوافدين لمكة المكرمة بين بطونها المختلفة لتحفظ التوازن بينها، وتمنع تنافرها أو تنازعها؛ ولتحفظ لقريش وحدتها وتماسكها، ولتوفر لمكة الهدوء والسلام اللازمين؛ لتشجيع الحجاج والتجار على الرحيل في كل عام إلى مكة، وكانت أشرف هذه المناصب السدانة والسقاية والرفادة ..
أما السدانة فصاحبها ، بيده مفتاح الكعبة المشرفة يفتح بابها للناس ويغلقه ومنصب السدانة أبرز المناصب على الإطلاق، والمنصب الثاني هو السقاية ، ويتولى منصبها توفير المياه للحجاج، ولم تكن هذه المهمة يسيرة لقلة المياه في مكة؛ فكان من يتولى المنصب ينشئ حياضاً من الجلد يضعها في فناء الكعبة، وينقل إليها المياه العذبة من الآبار على الإبل في المزاود والقرب، وكانت السقاية في بني هاشم بن عبد مناف، أما المنصب الثالث فهو الرفادة فكانت قريش تجمع من وجوهها بعض الأموال في موسم الحج؛ ليقوم صاحب المنصب بإعداد الطعام لفقراء الحجاج باعتبارهم ضيوف الكعبة، وكان أول من قام بالرفادة قصي بن كلاب، وأصبحت في بني نوفل، ثم في بني هاشم ، وعملت قريش على تشجيع الحجاج؛ فبذلت كل جهد لإنصاف المظلوم، ونشر العدل وعقدت من أجل ذلك “حلف الفضول”؛ فتعاقدوا وتعاهدوا على ألا يجدوا بمكة مظلوما من أهلها وغيرهم ممن دخلها من سائر الناس إلا قاموا معه، وكانوا على من ظلمه حتى ترد عليه مظلمته.
اخذ قصي بن كلاب مؤسس الرفادة، وتوارثها أبناؤه من بعده؛ فأصبحت سنة تقليدية متوارثة، وقد عرَّف ابن هشام الرفادة فقال: وكانت الرفادة خرجا تخرجه قريش في كل موسم من أموالها إلى قصي بن كلاب فيصنع به طعاما للحجاج؛ فيأكله من لم يكن له سعة ولا زاد؛ وذلك أن قصيا فرضه على قريش فقال لهم حين أمرهم به: يا معشر قريش إنكم جيران الله وأهل بيته وأهل الحرم، وإن الحاج ضيف الله وزائر بيته، وهم أحق الضيف بالكرامة فاجعلوا له طعامًا وشرابًا أيام الحج حتى يصدر عنكم؛ ففعلوا فكانوا يخرجون لذلك كل عام من أموالهم خرجًا فيدفعونه إليه؛ فيصنعه طعاما للناس أيام منى.
أصبح عبد المطلب بعد اكتشاف بئر زمزم ينقل الماء منها إلى الحياض المحيطة بالكعبة، ويحلي الماء بالتمر والزبيب، وكان ابنه العباس يملك بساتين عنب في الطائف وهي مدينة على مقربة من مكة، فكان يمد والده بحاجته من الزبيب ولا زالت السدانة والسقاية والرفادة حتى يومنا هذا شرف عظيم لا يضاهيه شرف.
ومع تتبع هذا التاريخ العريق توارث آل الشيبي سدانة الكعبة المشرفة حتى يومنا هذا ، والسقاية توارثها الزمازمة ، وأما الرفادة فتوارثها المطوفون ، بدأت الطوافة بقدوم الحجاج بالتقارير فيسأل الحاج عند قدومه لأداء فريضة الحج عن بلده وقريته ، ولا يسأل عن المطوف الذي يكون في خدمته ، استمرت هذه الخدمة حتى عام ١٣٨٥ هـ ألغى جلالة الملك فيصل بن عبد العزيز آل سعود يرحمه الله خدمة التقارير ، بعدها أصبح كل مطوف يسافر لجلب حجاجه وكانت هذه الخدمة تصنف بالسؤال وكان آخر عام فيها ١٣٩٤هـ ، ثم تحولت مهنة الطوافة إلى ست مؤسسات تجريبية لأرباب الطوائف كل مؤسسة تختص بجنسيات معينة من الحجاج الوافدين من الخارج . وصولاً إلى عهد سيدي خادم الحرمين الشريفين الملك سلمان بن عبد العزيز يحفظه الله ، وولي عهده الأمين عراب الرؤية سيدي صاحب السمو الملكي الأمير محمد بن سلمان يحفظه الله حيث صدر قرار مجلس الوزراء بتحول مؤسسات أرباب الطوائف إلى شركات مغلقة بالمرسوم الملكي رقم (م/111) وتاريخ 1440/9/17هـ، بهدف رفع مستوى الخدمات ، ولم يكن ذلك عبثاً فخدمة حجاج بيت الله الحرام في المقام الأول تعد واجهة دولة أمام دول العالم الإسلامي بل والعالم أجمع ، إضافة إلى كونها ليست حكرا على فئة بعينها بل هي خدمة تنافسية ، فدخلت السوق شركات عملاقة لتصنع تنافسية أعلى ، وبعد أشهر عدة ستدخل شركات أرباب الطوائف لحجاج الخارج انتخابات جديدة ، فهل أدرك الناخبون والناخبات ثقافة الانتخابات ليحافظوا على هذا الإرث العظيم !! وهل سنمنح صوتنا لمن هو أقدر فعلا على قيادة المنظومة في ظل التنافسية العالية !! في وقت لا يكتفى به بالمؤهل العلمي ومقدار الخبرة المكتسبة على حسب ما كان سائداً ، بل تجاوزنا هذه المرحلة إلى معايير حديثة للاختيار تواكب التطورات العالمية وتتماشى مع رؤية المملكة العربية السعودية ٢٠٣٠ ، ألا وهي ماذا يملك المنتخب من مهارات مكتسبة متعددة للنهوض بالكيان .. وما هو فكره ؟ وما مدى أمانته ؟ والأمانة مفهومها كبير جداً ومجالاتها متعددة .. وكيف سنقيس هذا المعيار !! أم سنمضي على ما اعتدنا عليه سابقاً ضمن سوق سوداء للانتخابات وهي عبارة عن قائمة يرشحها ( س ) من الناس فيتفق كل مندوب من العائلات ليزود عائلته بترشيح هذه القائمة أو الحزمة وبالنهاية تفوز القائمة الأقوى ترويجياً بالانتخابات ، لكن أعتقد أننا اليوم أكثر وعياً من ذي قبل كوننا تعلمنا دروساً مما سبق ، وهذا كيان لا عبث فيه . فمن الأمانة أن نعطي أصواتنا لمن يستحق حقاً فصوتك أيها الناخب أمانة في عنقك تحمل أوزاراً إن منحته للمتردية والنطيحة وما أكل السبع ، أو احفظ صوتك ولا تمنحه لأحد بدلا من تحمل أوزارٍ أنت في غنىً عنها .
د. عصام محمد الثقفي
أخصائي الاستشارات الإدارية
خبير في الاستشارات التعليمية والتربوية