خضران الزهراني
منصور نظام الدين: مكة المكرمة:-
نفذت الرئاسة العامة لهيئة الأمر بالمعروف والنهي عن المنكر ممثلة بالإدارة العامة للموارد البشرية (8) برامج تدريبية -عن بُعد- بعنوان “تطوير مهارات مقدمي خدمات ضيوف الرحمن”، و”رقمنة التوعية في أداء المناسك” استفاد منها (600) من مقدمي الخدمات لضيوف الرحمن من منسوبيها الميدانيين المكلفين بالمشاركة في موسم حج هذا العام 1446هـ.
وتهدف البرامج التدريبية إلى تحقيق الجودة في الخدمات الميدانية المقدمة من منسوبي الرئاسة العامة لضيوف الرحمن ورفع كفاءتهم، وإكسابهم المهارات الأساسية في التعامل مع الزائر أثناء تقديم الخدمة، والإلمام بجهود المملكة العربية السعودية في خدمة الحرمين الشريفين وقاصديهما، والتعرف على الخدمات التقنية والمشاريع الرقمية والمبادرات والشراكات التي تقدمها الرئاسة العامة في موسم الحج.
وتأتي هذه البرامج في إطار جهود الرئاسة العامة لتجويد وتطوير العمل وتقديم أفضل الخدمات للحجاج، والعمل في منظومة واحدة مع الجهات ذات العلاقة في خدمة ضيوف الرحمن.
سلمي
